Fonctionnement
Chaque achat sur notre site internet (Hors commande d'échantillons seul et de « Box Mystère ») vous permet de cumuler des points de fidélité.
Afin d'utiliser vos points de fidélité, vous devez vous rendre sur votre compte client dans votre espace fidélité pour convertir vos points de fidélité en bon de réduction.
Une fois vos points de fidélité convertis, vous découvrez votre code de réduction à utiliser dans votre panier dès la commande suivante.
L’usage des points de fidélité et des bons de réduction en résultant est strictement personnel.
Validité des points de fidélité
Les points de fidélité et les bons de réduction obtenus grâce à eux sont valables 1 an.
Vous pouvez décider d' utiliser vos points de fidélité dès la commande suivante mais vous pouvez également les "économiser" et les cumuler entre eux afin d' obtenir une plus grosse réduction et pourquoi pas de vous offrir un produit.
Quand obtient - on les points de fidélité ?
Les points de fidélités sont générés sur votre compte client dès que votre commande est livrée ou retirée en magasin.
Toute commande annulée annulera aussi les points de fidélité.
La fermeture de votre compte client emporte la suppression des points de fidélité et des bons de réduction en résultant.
Différenciation de notre boutique physique à Lille et de notre boutique e-commerce
Il est impossible de cumuler les points de fidélité obtenus sur notre site internet avec ceux obtenus dans notre magasin à Lille, leur fonctionnalité étant différentes et indépendantes.